인천광역시시각장애인복지관은 시각장애 극복, 재활·자립,
사회통합화를 목적으로 시각장애인의 복지증진을 도모하기 위하여
노력하고 있습니다.

미션

우리의 흰 지팡이는 언제나 한걸음 더 앞서갑니다.

비전

  • 참사리 누리정상화와 지원을 통한 장애인이 행복한 세상을 위해 노력하겠습니다.
  • 아람 누리관내복지사업에서 지역사회로의 확대와 지역이 참여하는 아름다운 세상을 위해 노력하겠습니다.
  • 어울림 누리장애가 차이로 인식되고 함께 더불어 사는 세상을 위해 노력하겠습니다.

서비스 실천지침

시각장애인의 눈이 되는 복지관 / 시각장애인의 손이 되는 복지관 / 시각장애인의 마음이 되는 복지관

고객만족도 서비스 헌장

  • 01우리 복지관은 사람을 소중히 여깁니다.
  • 02우리 복지관은 지역주민의 권리를 존중합니다.
  • 03우리 복지관은 항상 친절한 태도와 미소로 임합니다.
  • 04우리 복지관은 고객(이용자)의 욕구를 반영합니다.
  • 05우리 복지관은 고객(이용자)의 목소리를 경청합니다.
  • 06우리 복지관은 지역사회와 연계하고 협력합니다.
  • 07우리 복지관은 고객(이용자)의 정보를 소중히 여깁니다.
  • 08우리 복지관은 투명하고 공정하게 처리합니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 서비스 이행 기준을 설정하고
이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.

인천광역시시각장애인복지관 직원 일동